Datenschutzerklärung
für den Onlineshop naturwein-shop.de
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Tranquillo Handelsgesellschaft mbH
Waidmannstraße 12c
22769 Hamburg
Deutschland
Vertreten durch: Raoul Scheimeister (Geschäftsführer)
Telefon: +49 40 298417 0
E-Mail: info@tranquillo.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
3. Zugriffsdaten und Serverlogfiles
Bei jedem Zugriff auf unsere Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf.
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Speicherung in Logfiles erfolgt für maximal 14 Tage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website).
4. Hosting
Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Hetzner verarbeitet die in Abschnitt 3 genannten Daten in unserem Auftrag. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU/des EWR.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Bestellabwicklung und Vertragsdaten
Zur Abwicklung von Bestellungen erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (soweit angegeben), Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis), Zahlungsdaten (Art der Zahlung, Transaktionsreferenz), Lieferadresse (falls abweichend).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Die Daten werden nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach Ende des Kalenderjahres des Vertragsschlusses), sofern nicht eine längere Speicherung im Einzelfall erforderlich ist.
7. Altersverifikation
Für den Verkauf alkoholischer Getränke sind wir gesetzlich verpflichtet, das Alter unserer Kunden zu überprüfen. Im Rahmen der Altersverifikation können personenbezogene Daten erhoben und an den jeweiligen Verifikationsdienstleister übermittelt werden (z.B. Name, Geburtsdatum).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach § 9 JuSchG).
8. Zahlungsabwicklung über Stripe
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland (im Folgenden: „Stripe“).
Bei der Auswahl einer Zahlungsart (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay) werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Hierzu gehören insbesondere: Name des Karteninhabers, Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Prüfziffer (CVV), Rechnungsbetrag, Währung, Transaktions-ID sowie Ihre IP-Adresse.
Stripe verarbeitet diese Daten als eigenständig Verantwortlicher bzw. teilweise als Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.
Stripe setzt im Rahmen der Zahlungsabwicklung Cookies zur Betrugserkennung und Risikoanalyse ein (__stripe_mid, __stripe_sid). Diese Cookies werden ausschließlich auf der Checkout-Seite geladen und sind technisch notwendig für die sichere Abwicklung des Zahlungsvorgangs. Nähere Angaben finden Sie in Abschnitt 9 (Cookies).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention).
Stripe kann Daten in die USA übermitteln. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies: Folgende Cookies sind für den Betrieb der Website und den Bestellvorgang technisch erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt:
- WooCommerce-Session-Cookies: Diese Cookies ermöglichen die Nutzung des Warenkorbs und die Durchführung des Bestellvorgangs. Sie werden bei Interaktion mit dem Shop gesetzt und nach der Sitzung bzw. nach kurzer Zeit gelöscht.
- __stripe_mid (Stripe, Laufzeit: 1 Jahr): Wird von unserem Zahlungsdienstleister Stripe im Rahmen der Zahlungsabwicklung gesetzt und dient der Betrugsprävention und der eindeutigen Zuordnung Ihres Endgeräts bei Zahlungsvorgängen.
- __stripe_sid (Stripe, Laufzeit: 30 Minuten): Wird von Stripe während des Bezahlvorgangs gesetzt und dient der sitzungsbezogenen Betrugserkennung.
Die Stripe-Cookies werden ausschließlich auf der Checkout-Seite geladen und sind technisch notwendig, um die von Ihnen angeforderte Zahlungsabwicklung sicher durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention) i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG.
Darüber hinaus werden auf dieser Website keine weiteren Cookies (z.B. Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies) eingesetzt.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies generell ausschließen. Ohne Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein, insbesondere der Bestellvorgang und die Zahlungsabwicklung.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und wenn ja, Auskunft über diese Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG
20459 Hamburg
Telefon: +49 40 428 54-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
12. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand: April 2026