AGB’s

für den Onlineshop naturwein-shop.de

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Die Website und der Onlineshop unter https://naturwein-shop.de werden betrieben von:

Tranquillo Handelsgesellschaft mbH
Waidmannstraße 12c
22769 Hamburg
Deutschland

Vertreten durch: Raoul Scheimeister (Geschäftsführer)

Telefon: +49 40 298417 0
Telefax: +49 40 298417 29
E-Mail: info@tranquillo.de
Website: https://naturwein-shop.de

Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 72486
BIO-Zertifizierung: DE-ÖKO-072

(im Folgenden: „Anbieter“).

2. Der Anbieter ist Vertragspartner bei allen über den Onlineshop abgeschlossenen Geschäften.

3. Für alle Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

4. Das Sortiment richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Der Verkauf alkoholischer Getränke erfolgt ausschließlich an Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben (§ 9 Abs. 1 Nr. 2 JuSchG).

§ 2 Jugendschutz und Altersverifikation

1. Der Anbieter vertreibt Wein und weinhaltige Getränke. Gemäß § 9 Abs. 1 Nr. 2 Jugendschutzgesetz (JuSchG) dürfen Wein und andere nicht branntweinhaltige alkoholische Getränke an Jugendliche ab 16 Jahren abgegeben werden. Die Abgabe an Personen unter 16 Jahren ist untersagt.

2. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das 16. Lebensjahr vollendet hat. Der Anbieter behält sich vor, die Altersverifikation durch geeignete technische Maßnahmen (z.B. Identitätsprüfung, Altersprüfung bei Lieferung) sicherzustellen.

3. Bei der Zustellung kann der Paketdienstleister eine Altersverifikation durchführen. Die Auslieferung erfolgt nur an Personen, die das 16. Lebensjahr nachweislich vollendet haben.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

2. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

3. Der Anbieter sendet dem Kunden unverzüglich eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch die Versendung einer gesonderten Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der Ware zustande.

§ 4 Preise und Versandkosten

1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden gesondert ausgewiesen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2. Die angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Anbieter behält sich Preisänderungen für noch nicht bestellte Waren vor.

§ 5 Zahlungsbedingungen

1. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Vorkasse (Überweisung).

2. Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto zu überweisen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

3. Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung.

§ 6 Lieferung und Gefahrübergang

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Der Anbieter arbeitet nach dem Prinzip der Sammelbestellung: Eingegangene Kundenbestellungen werden bis zum Stichtag 10. Mai 2026 gesammelt, gebündelt und anschließend direkt bei den jeweiligen Winzern bestellt. Die Lieferzeit hängt daher von der Verfügbarkeit beim Erzeuger sowie dem jeweiligen Sammelzeitraum ab und kann mehrere Wochen betragen. Der Anbieter informiert den Kunden nach Bestelleingang über die voraussichtliche Lieferfrist und schickt nach Versand des Pakets eine Versandbestätigung per E-Mail. Verbindliche Liefertermine bestehen nur, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich zugesagt wurden.

3. Sollte sich die voraussichtliche Lieferfrist wesentlich verlängern, wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren. In diesem Fall steht dem Kunden das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten und bereits geleistete Zahlungen zurückzuerhalten.

4. Bei Lieferung an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über (§ 475 Abs. 2 BGB). Dies gilt auch dann, wenn der Anbieter die Versandkosten übernimmt.

5. Bei Lieferung an Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt auf den Kunden über.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

1. Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters.

2. Der Kunde verpflichtet sich, die Vorbehaltsware sorgfältig zu behandeln und nicht an Dritte zu veräußern, zu verpfänden oder sicherungsübereignen, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten des Widerrufsrechts ergeben sich aus der dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellten Widerrufsbelehrung.

2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

3. Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

§ 9 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung.

2. Bei gebrauchten Waren gegenüber Verbrauchern kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden.

3. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung.

4. Natürliche Schwankungen in Geschmack, Farbe und Beschaffenheit, die für Naturwein typisch sind (z.B. leichte Trübungen, Hefesedimente, geschmackliche Variation), stellen keinen Mangel dar.

§ 10 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

2. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Lebensmittelinformationen und Kennzeichnung

1. Der Anbieter erfüllt seine Informationspflichten gemäß der Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV, Verordnung (EU) Nr. 1169/2011). Die Pflichtangaben zu den Produkten (Zutaten, Allergene, Alkoholgehalt, Nettofüllmenge, Herkunftsland, verantwortlicher Lebensmittelunternehmer) werden auf der jeweiligen Produktseite und/oder dem Etikett der Ware bereitgestellt.

2. Allergenkennzeichnung: Wein kann Sulfite und ggf. weitere Allergene (z.B. Milch- und Eiweißbestandteile aus der Klärung) enthalten. Die entsprechenden Hinweise finden sich in der Produktbeschreibung und auf dem Etikett.

3. Der Anbieter weist darauf hin, dass übermäßiger Alkoholkonsum gesundheitsschädlich ist.

§ 12 Nichtverfügbarkeit

Sollte eine bereits bestätigte Bestellung nicht erfüllt werden können, weil der bestellte Artikel für den Anbieter nicht mehr verfügbar ist, wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

§ 13 Datenschutz

1. Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

§ 14 Streitbeilegung

1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hamburg.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.